지난 발렌타이에 초코렛을 만들려고 주문했었는데요 배송된 초코렛 덩어리는 부러지고, 초코렛을 싸고 있던 비닐도 찌져져 포장지에 싸이지도 않은체 상자안에서 뒹굴거렸을 초코렛을 받았습니다.

포장지에 유통기한 표시도 되어 있지 않았습니다. (블랙 초코렛은 유통기한 표시가 되어 있었지만.. )

시기가 시기였던것 만큼 바쁘셨던것도 이해하지만, 많이 실망했습니다.

처음 주문해서 초코렛 만들고 기뻐서 또 주문한 거였는데.. 실망 실망 또 했습니다.

그리고 화이트 초코렛에 연두빛으로 뭔가가 묻어 있던데..

수작업으로 초코렛을 자를 때, 다른 초코렛( 연두색 초코렛??? ) 에서 묻은건지..

아님 곰팡이 인지 궁금합니다.그리고 다른 초코렛에서 묻었다면.. ㅡ.ㅡ 수작업을 어떻게 하시는 건지.. ~~!!!

안녕하세요~ 아이러브초코장입니다..

거의 두달전에 받으셨던 초콜릿포장에 문제가 있었나보네요..

먼저 죄송하다는 말씀올립니다.. 발렌타인데이시즌에 웰가화이트초콜릿이 물량이 없어서

다른 매장의 것을 몇개 얻어와서 판매했던게 문제였나보네요.. 포장이 튼튼하질 않았었는데.. 그게 문제였네요..

그리고 초콜릿이 부러진 상태로 가는건 때때로 있습니다.. 수작업으로 컷팅을 하기때문에

두동강이 나는 경우가 있구요.. 사용에는 전혀문제가 없기때문에 상품설명에도 적어놓은 사항입니다..

그리고 연두빛초콜릿은 녹차초콜릿이 묻은것 같네요... 저희가 판매했던 초콜릿들은 모두 거의 9개월이상

1년정도의 유통기한이 남은 제품이었기때문에 상하거나 그러진 않구요..

다시한번 죄송하다는 말씀 올리구요.. 앞으로 더욱더 철저히 포장하겠습니다.. 죄송합니다..